الجيزة تستجيب لـ1982 بلاغًا وشكوى من المواطنين

تمكنت محافظة الجيزة من إنجاز الشكاوى والبلاغات الواردة من مواطني الجيزة إلى إدارة الأزمات والكوارث التابعة لغرفة العمليات المركزية بالمحافظة خلال الشهر الماضي من خلال الخط الساخن للمحافظة او منظومة صوتك مسموع عبر تقنية الواتس أب.

وقال اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة إن المحافظة قد تلقت ١٩٨٢ بلاغا وشكوى من المواطنين الشهر الماضي تمت الاستجابة لها وحلها بالتنسيق بين الأجهزة المختصة.

وأكد راشد أن الشكاوى المتبقية التى لم يتم إنجازها حتى الآن تتعلق باستكمال أعمال إصلاح وصيانه لكابلات كهربائية من قبل الجهة المختصة أو تنفيذ مشروع للصرف الصحي وذلك في إطار الاستجابة لمطالب المواطنين وحلها.

وأوضح أن هناك متابعة يومية لشكاوى المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهداً فى حلها والتعامل معها بمختلف القطاعات من مياه أو صرف صحي أو بلاغات خاصة بالقمامة أو الكهرباء او البناء المخالف أو الإشغالات أو بلاغات الكوارث ومخالفات البناء.

وجاء ترتيب البلاغات خلال الشهر الماضي التى تلقتها محافظة الجيزة كالآتي (وجود أعطال أو مشكلات بالكابلات الكهربائية او انقطاعات نظراً لارتفاع درجات الحرارة وتخفيض بعض الأحمال كأعلى عدد من البلاغات التى تم تلقيها ثم بلاغات وجود إشغالات أو مخلفات والتي تم التعامل الفوري معها ثم بلاغات وقوع حوادث بالطرق ثم ضعف لضغوطات المياه أو وجود طفوحات للصرف الصحي ببعض المناطق وأخيراً حالات البناء المخالف).

يذكر أنه يتم تلقى بلاغات وشكاوى مواطني محافظة الجيزة من خلال الخط الساخن 114 او من خلال مبادرة صوتك مسموع عبر تقنية الواتس أب على أرقام ( 01016050453 – 01152860444) ومن خلال الخطوط الأرضية وهى ( 35869371 – 35869193 – 35863004 – 35855722 ) .