الرصيد اتسحب.. عطل فني يضرب شبكة فودافون
كتب: سماح غنيم
تعرضت شبكة فودافون إلى عطل فني خلال الساعات الأولى من صباح اليوم الإثنين، أدى إلى سحب رصيد المكالمات من بعض العملاء، مما دفع الكثيرون للاستفسار عن سبب انتهاء رصيدهم بالرغم من عدم استخدامه.
وردت شركة فوادفون على استفسارات العملاء بشأن وجود عطل في الشبكة أدى إلى سحب رصيد العملاء، عن قيام الشركة بإجراء بعض التحديثات.
وقالت الشركة: هنحتاج نجرب الخدمه بعد الساعه 7 صباحا لوجود بعض تحديثات خدمه المكالمات والإنترنت.
وأضافت: بنعتذر جدا لكن حاليا في تعديل على قاعدة البيانات وجاري الانتهاء منها في أسرع وقت ممكن ويجري المتابعة معنا بعد الساعه 7 صباحا بمجرد انتهاء التعديلات هنقدم كل مساعدة ممكنة.
