خطوط ساخنة ومكاتب للشكاوى.. تنبيه هام من «شركة المترو» للمواطنين خلال احتفالات العيد
كتب: وكالات
دعت شركة المترو جمهور الركاب إلى التواصل معها خلال إجازة العيد وتقديم الشكاوى والاستفسارات، مؤكدة استمرار قنوات الاتصال والخط الساخن المخصص لهذا الغرض طوال أيام العيد.
وتم تخصص خدمة الخط الساخن رقم 16048 ورقم مخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك».
وأكدت شركة المترو أنها ستتلقى جميع الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، لتلقى شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط.
