عطل مفاجئ يضرب فيسبوك وإنستجرام وارتفاع كبير في بلاغات المستخدمين حول العالم

رصد موقع «DownDetector» المتخصص في متابعة أعطال المواقع والخدمات الرقمية، ارتفاعًا ملحوظًا ومفاجئًا في عدد بلاغات المستخدمين، تفيد بتعطل خدمات منصتي «فيسبوك» و«إنستجرام» التابعتين لشركة «ميتا»، خلال الدقائق الماضية.

وكشفت البيانات الحية والرسم البياني المتاح على الموقع عن قفزة حادة في عدد الشكاوى، ما يشير إلى خلل تقني واسع النطاق وليس مشكلة فردية. وسجل «DownDetector» آلاف البلاغات في فترة زمنية قصيرة، موضحًا أن العطل طال مستخدمين في مناطق جغرافية متعددة، من بينها الشرق الأوسط وأوروبا والولايات المتحدة.

ووفقًا لتعليقات المستخدمين وتحليل البلاغات الواردة، تركزت الأعطال في عدد من المشكلات التقنية، أبرزها تعذر تحديث الصفحة الرئيسية وعدم تحميل المنشورات الجديدة، إلى جانب مشكلات في تسجيل الدخول تمثلت في خروج مفاجئ من الحسابات مع صعوبة إعادة الدخول، فضلًا عن توقف تطبيق الهاتف عن الاستجابة لدى عدد كبير من المستخدمين.

وحتى وقت نشر الخبر، لم تصدر شركة «ميتا» أي بيان رسمي يوضح أسباب هذا الخلل المفاجئ أو المدة المتوقعة لعودة الخدمة إلى طبيعتها. وفي المقابل، لجأ المستخدمون إلى منصات بديلة، وعلى رأسها «إكس» (تويتر سابقًا)، لمتابعة تطورات العطل، حيث تصدرت وسمَا #FacebookDown و#InstagramDown قوائم التريند العالمية.