«يستولي على ملابس الزبائن».. طلب إحاطة في البرلمان بشأن أزمة «أبليكيشن مكوجى»
كتب: عرفة محمد أحمد
تقدمت النائبة فاطمة سليم، عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة إلى المستشار الدكتور حنفى جبالى، رئيس مجلس النواب، موجهًا إلى الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والدكتور على مصيلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية، بشأن استخدام بعض التطبيقات الإليكترونية في النصب والتحايل على المواطنين.
مخاطر التطبيقات الإليكترونية التي تقدم خدمات للمواطنين
وقالت فاطمة سليم في طلب الإحاطة: «شهدت الفترة الأخيرة عددًا من وقائع تعرض المواطنين لحالات نصب وتحايل خلال استخدامهم التطبيقات الإليكترونية التي تقدم خدمات للمواطنين (الأبليكيشن)، مثل (أبليكيشن مكوجي)، الذى شكى عدد كبير من المواطنين منه بسبب قيامه بالاستيلاء على ملابسهم الثمينة وعدم ردها إليهم، بالإضافة إلى عديد من تطبيقات البيع الأون لاين، والتي تحصل على أموال من المواطنين دون إرسال لهم السلع أو إرسال سلع غير مطابقة للمواصفات».
وأضافت: «تأتى خطورة تلك الوقائع في الانتشار الواسع لتلك التطبيقات الإليكترونية والذى يزداد يوما بعد يوم، في ظل الاتجاه نحو التحول الرقمى، حيث يزداد الإقبال على استخدام تلك التطبيقات يوما بعد يوم، وذلك بعد اتجاه عدد كبير من مقدمى الخدمات إلى استخدامها في تقديم خدماتهم والترويج لها وتشجيع المواطنين على استخدامها من خلال عروض توفر لهم جزء من أموالهم».
وتابعت عضو مجلس النواب أن ذلك يتطلب وجود رؤية وآلية واضحة لدى الحكومة لتنظيم عمل تلك التطبيقات تحمى حقوق المواطنين والمستهلكين المستخدمين لهذه التطبيقات، لاسيما في ظل التوسع فيها، حيث يتم استخدامها في تقديم جميع الخدمات والسلع حاليا.
