كيف تعتذر عن خطأك في العمل؟

كثيراً ما نقع في أخطاء من الأمور الشائعة فى مكان العمل من دون قصد، قد يكون بسبب ضغط العمل أو النسيان أو أداء المهام بطريقة خاطئة وللحفاظ على علاقة قوية بمكان العمل قد يكون من الضروري الاعتذار فى بعض الأحيان عن خطأ أو فعل.

بالتزامن مع مبادرة "تجمل بالأخلاق" التي أطلقتها الشركة المتحدة للخدمات الإعلامية، قد تجد نفسك في موقف تحتاج فيه إلى الاعتذار عن التأخير أو التقصير في العمل، أو التصرف بشكل خارج عن المألوف تتضمن بعض الأسباب التي تجعل من المهم الاعتذار عن أفعالك ما يلي:

 الإعتذار يعترف بأفعالك

بالإضافة إلى إظهار أنك تقر بدورك في موقف ما، فأنت تقر بكيفية تأثير أفعالك على الأشخاص الذين تعمل معهم يؤثر التأخير عن العمل لكنك تظهر أيضًا لزملاك فى العمل أنك تفهم كيف أن قدزمك إلى العمل متاخرا يمكن أن يوثر  بشكل مباشر على المشاريع التي تعمل عليها معًا.

يمكن لبعض الإجراءات أن تدمر الثقة بين زملائك في العمل، لكن اعتذارك يمكن أن يحسن الموقف ويساعد زملائك في العمل على الوثوق بك مرة آخرى.

الإعتزار يقلل التوتر

يمكن أن يساعد الاعتذار في تخفيف المشاعر السلبية، خاصةً إذا قبل زملائك في العمل أو مديرك اعتذارك، ويمكن أن يقلل الاعتذار من الخلاف ويضمن بيئة عمل منتجة.

الإعتذار يحسن التواصل

من المرجح أن تؤدي القدرة على الاعتذار للآخرين في العمل إلى تحسين التواصل، مما يسمح لجميع الأطراف بفهم بعضهم البعض بشكل أفضل والتواصل بشكل أكثر انفتاحًا حول القضايا المستقبلية.