عطل مفاجئ يصيب تطبيق "إنستا باي" بعد حريق سنترال رمسيس في القاهرة

شهد مستخدمو تطبيق "إنستا باي" – أحد أبرز تطبيقات الدفع الإلكتروني في مصر – توقفًا مفاجئًا في خدمات التحويل المالي اليوم، نتيجة عطل فني واسع النطاق أثّر على قدرة التطبيق في تنفيذ المعاملات البنكية.

حريق في قلب القاهرة يعطّل البنية الرقمية

مصادر تقنية أرجعت سبب العطل إلى الحريق الكبير الذي اندلع داخل مبنى سنترال رمسيس بشارع الجمهورية في منطقة الأزبكية بوسط القاهرة، حيث تسببت النيران في اضطراب عدة خدمات اتصالات وشبكات رقمية مرتبطة بالبنية التحتية، من بينها شبكة الربط الخاصة بـ"إنستا باي".

ويأتي هذا التوقف في توقيت حرج، إذ تتوسع مصر بشكل ملحوظ في مسار التحول الرقمي، خاصة في القطاعات المالية والمصرفية، حيث تعتمد شريحة كبيرة من المواطنين على التطبيقات البنكية اليومية في إدارة تعاملاتهم المالية الشخصية والتجارية.

تصاعد الأدخنة وتعطل الخدمات

اندلعت النيران في الطابق السابع من مبنى سنترال رمسيس، مما تسبب في تصاعد كثيف للأدخنة، وفرض حالة من الارتباك في المنطقة المحيطة، فيما سارعت قوات الحماية المدنية بالدفع بـ6 سيارات إطفاء، تم تعزيزها لاحقًا بسلالم هيدروليكية وخزانات مياه إضافية.

كإجراء احترازي، تم فصل التيار الكهربائي والغاز عن المبنى بالكامل لحماية فرق الإنقاذ ومنع تفاقم الأضرار.

إصابات واختناقات بين المدنيين

وأسفر الحادث عن إصابة 7 أشخاص بحالات اختناق نتيجة استنشاق الدخان الكثيف، حيث جرى نقلهم إلى مستشفى الهلال لتلقي الرعاية الطبية اللازمة، في وقت تواصل فيه فرق الحماية المدنية جهودها لإخماد الحريق ومنع امتداده إلى المباني المجاورة.

ردود فعل ومتابعة

حتى اللحظة، لم تصدر الجهات الرسمية أو القائمون على تطبيق "إنستا باي" بيانًا حول موعد عودة الخدمة، فيما أثار توقف التطبيق موجة من الشكاوى بين المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة من أصحاب الأنشطة التجارية التي تعتمد عليه بشكل يومي.