العالم يشكو من عطل فى تطبيق ال سناب شات وأمازون

شهدت منصة "سناب شات" (Snapchat) صباح اليوم عطلًا واسع النطاق، تسبب في توقف عدد من خدمات التطبيق عن العمل لدى ملايين المستخدمين حول العالم، من بينها تسجيل الدخول، إرسال الرسائل، وتحميل الوسائط.

ووفقًا لبيانات موقع DownDetector المتخصص في تتبع الأعطال التقنية، ارتفعت شكاوى المستخدمين بشكل حاد منذ ساعات الصباح الأولى، ما يشير إلى أن المشكلة ليست محلية، بل تعود إلى خلل تقني أوسع على مستوى البنية التحتية السحابية.

السبب: خلل في خدمات AWS

وأشارت تقارير تقنية إلى أن العطل مرتبط بخلل في خدمات "أمازون ويب سيرفيسز" (AWS)، وتحديدًا في المنطقة الأمريكية الشرقية (US-EAST-1 – فرجينيا الشمالية)، والتي تُعد من أكثر المناطق استخدامًا لخدمات AWS حول العالم.

وأكدت شركة أمازون، في تحديث رسمي، وجود اضطرابات في عدد من خدماتها الرئيسية، مثل قواعد بيانات DynamoDB، وخوادم EC2، وبعض خدمات التوزيع، مما أدى إلى ارتفاع معدلات الخطأ وتأخر الاستجابة لدى التطبيقات التي تعتمد على بنيتها التحتية، ومنها سناب شات، بالإضافة إلى تطبيقات شهيرة أخرى مثل Fortnite وRoblox وCanva.

هاشتاج SnapchatDown يتصدر التريند

في المقابل، تصدر هاشتاج SnapchatDown قوائم البحث على مواقع التواصل الاجتماعي، مع تفاعل واسع من المستخدمين الذين أعربوا عن استيائهم من توقف الخدمة بشكل مفاجئ، في حين أكدت مصادر تقنية أن العطل لا يعود إلى خلل داخلي في خوادم سناب شات، بل إلى انقطاع الاتصال بخدمات AWS المستضيفة لجزء كبير من البنية التحتية للتطبيق.

حتى اللحظة، لم تُصدر شركة Snap Inc بيانًا رسميًا بشأن موعد عودة الخدمة إلى طبيعتها، في انتظار حل المشكلة من طرف أمازون.