بسمة وهبة تفتح ملف بيانات عملاء المحمول: «شركات المحمول بتسأل عن اسم الأم ليه؟»
كتب: مؤمن نصر
أثارت الإعلامية بسمة وهبة تساؤلًا حول البيانات التي تطلبها شركات المحمول من العملاء، متوقفة بشكل خاص عند طلب اسم الأم، ومتسائلة عن الغرض من جمع هذه المعلومة ومدى ارتباطها بإثبات ملكية خط الهاتف.
وقالت بسمة وهبة خلال حديثها: «النهاردة زمايلي في الإعداد بيقولولي ده كمان بياخدوا اسم الأم، اسم الأم؟ إيه اسم الأم اللي بيتاخد للعميل؟ يقولوا له عايزين اسم الأم علشان يثبت ملكية الخط».
وتابعت متسائلة: «أنا عايزة أقف هنا وقفة يا جماعة، هي شركات المحمول بتسأل ليه عن اسم الأم؟ طب عملنا بيها إيه؟».
وتأتي تصريحات بسمة وهبة بالتزامن مع حالة الجدل التي شهدتها الأيام الأخيرة بشأن تسجيل خطوط محمول بأسماء مواطنين دون علمهم، وهي الأزمة التي دفعت الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى إحالة شركات المحمول الأربع إلى النيابة العامة للتحقيق.
وتعيد الأزمة تسليط الضوء على البيانات التي تُطلب من العملاء عند شراء خطوط المحمول أو التعامل عليها، ومدى دقة إجراءات التحقق من هوية صاحب الخط وحمايته من تسجيل خطوط باسمه دون علمه.
