إحالة دعوى إلغاء ترخيص فودافون بسبب سوء الشبكة والخدمة
كتب: أية مساعد
قررت اليوم محكمة القضاء الإداري الدائرة السابعة للاستثمار، إحالة قضية إلغاء ترخيص شبكة فودافون مصر بسبب سوء الشبكة والخدمة، إلى الدائرة الرابعة للتراخيص.
وجاء في أوراق الدعوى أنه من الواضح للجميع سوء وتهاوي خدمة شركة فودافون مصر والإخلال الجسيم بكفاءة الشبكة وتسببها في معاناة مستخدميها وضياع المكالمات وانهيار جودة الشبكة، حيث أرقام المستخدمين غالب الوقت خارج الخدمة وبما تسبب في استنكار الرأي العام وجمهور المستخدمين لتلك الخدمة السيئة، وقد تم انتشار هاشتاج على وسائل التواصل الإلكتروني بعنوان أنا مش قافل التليفون أنا فودافون.
وأضافت الدعوى: "رغم سوء حال الشبكة الخاصة بشركة فودافون، إلا أن الشركة عوضا عن العمل على تحسين الخدمة وضخ الأموال للصيانة وتحسين الجودة، قامت بالعمل على استقطاب العملاء الجدد والتغافل عن سوء الخدمة بل وقامت وفقا لوسائل الإعلام المصرية بعمل إعلانات دعائية تكلفت مبالغ باهظة".
