أسامة كمال: فين التحول الرقمي لما بنك بيخدم 10 ملايين عميل وكلهم عندهم ملف
كتب: سماح غنيم
تحدث الإعلامي أسامة كمال، عن التحول الرقمي واستخدامه في مصر، وخاصة في البنوك، قائلا: احتفاظ البنوك بأوراق العملاء شيء مؤرق.
وأضاف أسامة كمال، خلال تقديم برنامج "بودكاست مع أسامة كمال": هناك قرار لدى البنوك بضرورة الاحتفاظ ورقيًا ببيانات العملاء لفترة طويلة حتى بعد غلق حسابه ويستمر البنك محتفظ بها حتى تعدم بعد 10 سنوات.
وتابع: يبقى ازاي تحول رقمي وأنا بحتفظ بهذا الكم من الأوراق.. تخيل بنك يمتلك 10 مليون عميل ومعاه 10 مليون ملف، فين بقى التحول الرقم.
وأكمل: لا يظل التعامل ورقيًا سواء إداريًا أو ماليًا رغم الحديث دائمًا عن التحول الرقمي، إحنا بنعمل الحاجة وعكسها.
واختتم: هناك مشروع "الأرشفة الإلكترونية" يتم أرشفة جميع الملفات والاحتفاظ بها إلكترونيًا، إيه اللي مانع تشريع ولا تعليمات من البنك المركزي أم ميزانية؟
